RESI E RIMBORSI


Per esercitare il diritto di recesso, dovrai inviare richiesta a Multiprado di Taddeo Lidia utilizzando l’apposito modulo presente nella tua area riservata.

Accedi alla sezione "Storico e dettagli dell'ordine" dal tuo account.
Clicca sulla voce "Dettagli" dell'ordine che contiene il prodotto (o i prodotti) che vuoi rendere.
Seleziona le voci dei prodotti che vuoi rendere.
Nella stessa pagina, nella sezione "Reso merce", seleziona la motivazione per il reso e modalità con cui vuoi rendere i prodotti.
Inoltra la tua richiesta cliccando su "Richiedi reso merce".

La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), senza che vi siano segni di usura o danneggiamento, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
- il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Multiprado di Taddeo Lidia, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Multiprado di Taddeo Lidia ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere ed ottenere il relativo rimborso; il prodotto rientrerà in possesso del Cliente, e la richiesta di recesso sarà annullata.

Multiprado di Taddeo Lidia non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante la spedizione per la restituzione.
Multiprado di Taddeo Lidia provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 (trenta) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.

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